É possível que uma aposta continue com o estado “Pendente” mesmo após o final de um evento. Isso pode acontecer por alguns motivos:
🕒 O evento ainda não foi totalmente processado
Alguns eventos requerem validações adicionais ou podem ter prolongamentos (ex.: tempo extra, VAR, etc.) antes da finalização oficial.
📡 A informação oficial ainda não foi recebida pela nossa plataforma
A validação e liquidação da aposta depende da receção oficial dos resultados por parte dos nossos fornecedores.
✅ O que deve fazer?
1️⃣ Aguarde um pouco após o final do evento.
2️⃣ Se após esse tempo a aposta continuar pendente, entre em contacto com a nossa equipa.
📧 Pode contactar-nos via email para apoio@estorilsoldigital.com
💬 Ou através do nosso chat (disponível em dias úteis, das 12:00 às 22:00)