Como pesquisar artigos e enviar mensagens no widget de ajuda?

Precisa de ajuda? A nossa equipa de Player Care, está sempre disponível para si.

O widget de ajuda é uma ferramenta prática e intuitiva para encontrar respostas às suas dúvidas ou entrar em contato com o suporte. Siga os passos abaixo para aproveitar ao máximo o widget:

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  • Contacte-nos

Em DESKTOP basta clicar em "contacte-nos" no topo da página.


1. Pesquise os artigos no Centro de Ajuda

  • Na barra de pesquisa do widget, insira palavras-chave relacionadas à sua dúvida ou ao tema que deseja explorar.
  • O widget apresentará uma lista de artigos relevantes com base na sua pesquisa.
  • Por exemplo, ao pesquisar "freebets", verá artigos relacionados como "Como utilizar Freebets?" ou "O que é uma Freebet?".
  • Leia os artigos diretamente no widget ou clique para abrir o artigo completo no Centro de Ajuda.

Widget de Ajuda - Pesquisa


2. Não encontrou o que procurava?

  • Caso a pesquisa não retorne informações relevantes ou precise de mais ajuda, clique no botão "Deixe uma mensagem" localizado na parte inferior do widget.
  • Preencha o formulário com os detalhes da sua questão, podendo anexar até 5 ficheiros.
  • A mensagem será enviada diretamente à nossa equipa de suporte, que responderá por email o mais breve possível.

Widget de Ajuda - Deixe uma Mensagem

Em alternativa, também pode contactar-nos diretamente através do email: apoio@estorilsoldigital.com.

O Player Care da ESC Online é outro campeonato!

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