Lamentamos confirmar que, uma vez cancelado, o saldo de bónus não pode ser recuperado. O cancelamento é definitivo e irreversível.
Fazemos questão de alertar os nossos jogadores antes de procederem ao levantamento com a seguinte mensagem clara:
🛑 "Se confirmar, o seu dinheiro de bónus atual será eliminado permanentemente. Não poderá recuperá-lo mesmo que cancele o seu levantamento."
👉 É importante lembrar que o saldo de bónus pode ser cancelado se não tiver cumprido 100% do playthrough de todos os bónus ativos na sua conta. Isso inclui:
-
💰 Bónus disponíveis no seu saldo
-
🎯 Apostas desportivas ainda pendentes de resolução
Para evitar surpresas, recomendamos sempre verificar o estado dos seus bónus na área Bónus e Ofertas, no seu perfil.