Para enviar documentos para a validação da conta ESC Online, basta seguir estes passos:
- Perfil
- Definições
- Segurança
- Autenticação
- Adicionar um ficheiro
Após enviar os seus documentos, em "Autenticação", poderá consultar o estado dos mesmos, em "Estado dos Documentos":
🕑Pendente - O documento foi enviado e rececionado. Está a aguardar verificação.
⏳Em curso - O documento está a ser verificado. Em breve, receberá um email com a confirmação da validação ou indicação de invalidez do documento enviado.
❌Recusado - O documento foi verificado, mas considerado inválido. Consulte o email enviado para mais informações.
✅Validado - O documento foi verificado e considerado válido. Receberá um email com essa confirmação.
Se não conseguir enviar os documentos através do website, pode enviá-los pelo Chat do Apoio ao Cliente, disponível em dias úteis das 12:00 às 22:00, ou por email para apoio@estorilsoldigital.com .