Conta de Jogador
Registo e Validação de conta
- Estou com dificuldades para conseguir criar uma conta.
- Registei-me mas a conta ficou Suspensa. O que fazer?
- Não consigo enviar os meus documentos via website. Como proceder?
- Criei uma conta, mas não tive acesso a bónus, não consigo jogar/apostar, nem depositar.
- Quanto tempo demora a validação da minha conta de jogador(a)?
- Posso pedir informações sobre contas de terceiros?
A Minha Conta
- Como obter a nova App ESC Online Apostas Desportivas?
- Como posso reforçar a segurança da minha conta ESC Online?
- Como entrar em contacto com a ESC Online via chat?
- De que formas posso falar com o Apoio ao cliente?
- De que formas posso falar com o Apoio ao cliente, através da App ESC Online Apostas Desportivas?
- Atualizei a minha palavra-passe, mas aparece novamente como inválida, o que fazer?
Questões Técnicas
- Em jogos de Casino, surge uma mensagem relacionada com o flash que me impede de jogar, como posso resolver?
- Como posso limpar o histórico e a memória cache do meu browser?
- Como melhorar a experiência de jogo no meu dispositivo?
- Como posso testar a velocidade da minha ligação?
- Contactei o Apoio ao Cliente via email, mas existe demora na resposta. O que fazer?
- Os emails da ESC Online vão sempre para SPAM, como posso corrigir?
Jogo Responsável
- O que devo fazer se estiver dependente do jogo?
- Que profissões não estão permitidas de jogar?
- Autoexclusão
- Pausa de Jogo
- Limites de Aposta
- Limites de Depósito