🔎 Esqueci-me do nome de utilizador ou email – o que fazer?

Para iniciar sessão na sua conta ESC Online, pode utilizar o seu nome de utilizador ou o email de registo.

📌 Este campo é sensível a letras maiúsculas e minúsculas, por isso, certifique-se de que está a escrever os dados exatamente como os introduziu no momento do registo.

❗ No entanto, se não se recordar do nome de utilizador ou do email, não conseguirá aceder à conta nem utilizar o chat ao vivo.

📩 Nestes casos, deve enviar um email para apoio@estorilsoldigital.com, ou clicar AQUI para preencher o nosso formulário de contacto no Help Center.

👤 Por razões de segurança, será necessário anexar fotos nítidas da frente e verso do Cartão de Identificação, com os 4 cantos totalmente visíveis.

Assim que recebermos a sua mensagem, a nossa equipa irá analisar o caso e responder com a maior brevidade possível.

🤝 Obrigado pela sua compreensão — estamos aqui para o apoiar!

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