Se criou uma conta na ESC Online mas não consegue jogar, apostar ou depositar, pode ser necessário validar a sua identidade para ativar todas as funcionalidades.
Verifique o documento necessário, de acordo com o seu caso:
Titular de conta ESC Online em Portugal 
Se é um cliente português, será necessário enviar uma fotografia do Cartão de Cidadão para verificação da conta.
✅ Documento necessário:
- Fotografia do Cartão de Cidadão (frente e verso)
Titular de conta ESC Online Estrangeiros a residir em Portugal 🌍
Se é um cliente estrangeiro residente em Portugal, deverá enviar os seguintes documentos para validar a sua conta:
✅ Documentos necessários:
- Fotografia do Cartão de Residência 🏠 (emitido pelas autoridades portuguesas)
ou
- Fotografia do Passaporte 🛂 (ou documento de identificação oficial do seu país)
- Comprovativo de NIF 💳
- Fotografia do Certificado CPLP / Atestado de Junta de Freguesia
👉 Saiba como obter os dois últimos comprovativos (NIF e Comprovativo de Residência) num único documento, assistindo ao GIF (vídeo) abaixo.
✅ Documento PDF a enviar:
Como enviar os documentos?📥️
- Perfil
- Definições
- Segurança
- Autenticação
Após enviar o seu documento, poderá acompanhar a evolução de validação do mesmo.
- 🕑Pendente: Documento enviado.
- ⏳Em Curso: Documento a ser verificado.
- Resultado: Após nossa resposta, o estado será ✅Validado ou ❌Recusado.
Caso seja recusado, sugerimos que consulte com atenção o nosso email e reenvie o documento, conforme está solicitado no mesmo.
Apenas após autenticarmos a sua conta será possível efetuar depósitos, jogar, apostar e ter acesso aos nossos bónus.