Quer realizar um depósito, mas não consegue? Sugerimos confirmar os seguintes pontos, para garantir que está tudo em conformidade.
1️⃣ Validação da Conta ESC Online
Se a sua conta ESC Online ainda não estiver validada, quando clicar em "Depósito" irá visualizar a seguinte informação:
Precisará de autenticar a sua conta, para tal basta clicar em "Autenticar a minha conta" e enviar-nos fotografias legíveis do seu Cartão de Cidadão ou Cartão de Residência (frente e verso), com os 4 cantos visíveis. Verifique outra forma de enviar os seus documentos aqui! 📸
2️⃣ Verifique o Valor do Depósito
Certifique-se de que o valor que deseja depositar está dentro dos limites mínimos e máximos permitidos para o seu método de depósito. 💰
3️⃣ Limites de Depósito
Verifique se tem limites de depósito (diários, semanais ou mensais) ativados na sua conta. Se tiver atingido o limite, poderá não conseguir depositar. Para consultar essa informação, siga os seguintes passos:
- Perfil
- Jogo Responsável
- Limites de depósito